Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c1681

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ c1681, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi c1681 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, đối tác, nhà cung cấp hoặc người thân của nhân viên c1681 trừ khi có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc tham gia cờ bạc trực tuyến không bị cấm hoàn toàn theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác.

Xác minh danh tính (KYC)

c1681 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng), và thông tin tài khoản ngân hàng sử dụng để giao dịch.

Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến hạn chế chức năng tài khoản, bao gồm không thể thực hiện rút tiền. c1681 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu người dùng không thể xác minh danh tính thành công.

c1681 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn.
• c1681 không chấp nhận tiền mặt, séc, hoặc thanh toán từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền gặp sự cố, bạn cần giữ lại biên lai/ảnh chụp màn hình để cung cấp cho bộ phận hỗ trợ.

Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
• c1681 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

Phòng chống rửa tiền (AML)

c1681 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi hoạt động giao dịch bất thường sẽ được điều tra và c1681 có nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan chức năng có liên quan theo quy định của pháp luật. Tiền nạp vào tài khoản c1681 phải có nguồn gốc hợp pháp.

c1681 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lần đầu và các chương trình ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố minh bạch khi ra mắt.

Điều kiện áp dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• c1681 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược trái chiều hoặc cố tình tránh rủi ro để vét thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với khuyến mãi dành cho thành viên mới, bất kể số tài khoản.

Chương trình khách hàng thân thiết VIP

Thành viên tích lũy đủ điểm hoạt động theo quy định sẽ tự động được nâng cấp lên các cấp VIP cao hơn. Người chơi VIP được hưởng tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên, chăm sóc khách hàng riêng và các ưu đãi đặc biệt. Chi tiết về chương trình VIP được công bố trong phần Khuyến mãi trên trang chủ c1681.

c1681 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi mà người dùng đã tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản c1681 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư khả dụng về tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Tự đình chỉ có trách nhiệm

c1681 cung cấp công cụ tự đình chỉ tài khoản dành cho những người dùng cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Bạn có thể thiết lập tự đình chỉ trong vòng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự đình chỉ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi.

Đình chỉ do c1681 thực hiện

c1681 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động gian lận, không hoàn thành KYC theo yêu cầu, hoặc theo lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ do c1681 khởi xướng vì lý do bảo mật, c1681 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ kèm theo hướng dẫn kháng nghị nếu bạn cho rằng quyết định này không chính xác.

Quy trình kháng nghị

Nếu bạn không đồng ý với quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản, bạn có quyền gửi kháng nghị bằng văn bản đến địa chỉ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. c1681 cam kết xem xét và phản hồi mọi kháng nghị trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu sau khi xem xét lại mà bạn vẫn không hài lòng, bạn có quyền đưa tranh chấp lên cơ quan cấp phép liên quan.